Organisatie:

Functie:

Servicedesk medewerker

Plaats:

Leeuwarden

Omschrijving:

Ben jij servicegericht en lijkt het je leuk om als servicedeskmedewerker klanten te woord te staan? Zie je een baan bij een IT-organisatie helemaal zitten en ben je per direct beschikbaar? Stop dan maar met zoeken, want wij zijn op zoek naar jou! Lees snel verder om erachter te komen wat je precies gaat doen én wat je hier natuurlijk voor terugkrijgt.

Wat ga je doen?
Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt bij deze IT-organisatie. Dit betekent dat je onder andere verantwoordelijk bent voor de binnenkomende telefoontjes. Je staat de beller netjes te woord en beantwoordt indien mogelijk de vragen zelf. Lukt dit niet? Dan zet je het telefoontje door naar de juiste collega. Ook houd je de binnenkomende e-mails in de gaten en zorg je ervoor dat deze tijdig beantwoord worden. Naast deze werkzaamheden bel je projecten van klanten na en wissel je waar nodig toegangspassen om.

De dagen waarop je werkt kunnen per week verschillen, dus het is belangrijk dat je hierin flexibel bent. De werktijden bij deze opdrachtgever zijn van 8.30 uur tot 17.00 uur. 

Wat krijg je?

• Een uitdagende, afwisselende baan met flexibele werkdagen;
• Een prettige werkomgeving met leuke collega's;
• Een functie voor 32 uur per week;
• Wekelijks op woensdag jouw loon uitbetaald.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  Je bent communicatief vaardig en klantvriendelijk;
• Je bent servicegericht en kunt goed zelfstandig werken;
• Je hebt affiniteit met de IT-sector (technisch onderlegd is een pré).

Waar kom je te werken?
Je gaat aan de slag bij een gevestigde organisatie in de IT-sector. Het bedrijf houdt zich bezig met het ontwerpen, installeren, beheren en exploiteren van complexe computernetwerken. Met een team van ervaren netwerkspecialisten bieden zij daarnaast ondersteuning bij complexe vraagstukken en projecten. Het bedrijf staat voor hoogwaardige kennis en kunde en onderscheid zich door oplossingen op maat te bieden, welke zij samen met de klant afstemmen op de specifieke wensen.

Waarom @WORK?
Wij vinden persoonlijke aandacht belangrijk! Wanneer jij op deze vacature reageert, kun je erop rekenen dat wij ons uiterste best voor jou doen! Zodra jij via @WORK aan de slag gaat, staan we klaar voor al je vragen. Daarnaast wordt het salaris wekelijks door ons uitbetaald en worden er regelmatig leuke acties georganiseerd (zoals bijvoorbeeld een zomer- en winterfeest).

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen. We investeren in cursussen en scholing zodat jij aan je loopbaan en ambities kan blijven werken. Ook vinden wij het belangrijk dat jij gezond en vitaal naar je werk gaat. Daarom sport je via @WORK extra voordelig bij een aantal sportscholen in de regio. Kortom, werken via @WORK levert veel meer op dan je denkt!

Zie jij het helemaal zitten om aan de slag te gaan als servicedeskmedewerker? Reageer dan snel via de gele solliciteer button. Wil je meer weten? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Meer informatie:

Kijk op WURK.frl voor meer informatie over deze vacature